FAQ 🎯

Vous pouvez réserver une intervention facilement en nous contactant :

• Via WhatsApp :

• Par téléphone : 📲 06 44 30 38 52

Il vous suffit de nous indiquer votre adresse, le problème rencontré avec votre vélo, on vous demandera quelques photos pour mieux comprendre et vos disponibilités. Nous nous occupons du reste !

Nous intervenons sur :

• Les crevaisons (changement de chambre à air)

• Les réglages des freins et des vitesses

• Les réparations ou remplacements de chaînes, roues, ou autres pièces défectueuses

• Les diagnostics complets de votre vélo

Si vous avez une demande spécifique, contactez-nous pour en discuter.

Nous faisons notre maximum pour intervenir sous 24 à 48 heures ⚡🕒 après votre prise de rendez-vous. La disponibilité peut varier selon votre emplacement et la complexité de la réparation.

Nos horaires d’intervention sont :🕒

• Du lundi au vendredi : 8h00 - 19h00

Nous acceptons :

• Espèces. 💶

• Virements bancaires. 💵

• Paiements via applications mobiles. 💳

Nous couvrons toute la métropole et les environs proches. Si vous n’êtes pas sûr que votre adresse soit incluse, contactez-nous via WhatsApp ou téléphone pour confirmation.

🚴‍♀️Dans certains cas, des réparations complexes nécessitent un atelier. Nous pouvons organiser la prise en charge de votre vélo et convenir d’un délai pour le retour après réparation.

⚠️Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Toutefois, pour optimiser nos efforts et déplacements, nous vous demandons de nous prévenir à l’avance en cas d’annulation ou de modification de votre rendez-vous.
Si vous devez annuler ou modifier un rendez-vous, merci de nous prévenir à l’avance. Cela nous permet d’optimiser nos déplacements et d’éviter des frais inutiles.

Pour cela, contactez-nous directement via WhatsApp ou par téléphone.

👉 Note importante : En cas d’annulation tardive (moins de 3 heure avant l’intervention) ou d’absence non signalée, des frais de déplacement pourront être appliqués.

Si vous avez une demande ou un doute, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous directement via WhatsApp ou téléphone, et nous serons ravis de vous répondre.😊

1. Comment puis-je prendre rendez-vous ?

2. Quels types de réparations proposez-vous ?

3. Quels sont les délais pour une intervention ?

4. Dans quelles zones intervenez-vous ?

5. Quels sont vos horaires ?

6. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

7. Et si mon vélo ne peut pas être réparé sur place ?

8. Puis-je annuler ou modifier un rendez-vous ?

9. Et si j’ai d’autres questions ?